Gaya APA

RONALD, H., Mamesa, D. (2014). The Power of Service : Bagaimana Cara Menjual Lebih Mahal dan Pelanggan Justru Berebut (Cetakan Keempat). Hoboken, NJ: PT Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

RONALD, Hendrik., Mamesa, David. "The Power of Service : Bagaimana Cara Menjual Lebih Mahal dan Pelanggan Justru Berebut". Cetakan Keempat Hoboken, NJ: PT Gramedia Pustaka Utama, 2014. Text.